Nee, met een Museumkaart, BankGiro Loterij VIP-KAART, Rembrandtkaart, ICOM-pas, I Amsterdam City Card, Holland Pass, Amsterdam Pass of als je lid bent van de Vereeniging of Het Compagnie Fonds, dan is het niet nodig online een ticket te kopen. Neem de pas mee naar het museum en laat hem scannen bij informatiebalie of kassa.
Ja, iedere pagina is beveiligd door middel van een SSL certificaat (te herkennen aan ‘https://’) Tijdens het afhandelen van je betaling worden je gegevens beveiligd door onze partner Adyen. Meer informatie over veilig betalen en onze partner Adyen vind je op deze pagina: https://www.adyen.com/our-solution.
Nadat je bestelling is betaald en afgerond ontvang je binnen een paar minuten een bevestigingsmail inclusief je e-ticket(s) als PDF-bijlage(s). Mocht je na een paar uur nog steeds geen mail hebben ontvangen (kijk ook even in je spam- of junkmap) neem dan contact op met onze klantenservice.
Dat is handig maar niet noodzakelijk. De barcode op het online ticket kun je ook via een smartphone of tablet tonen bij de kassa.
De tickets zijn 6 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
Aangeschafte tickets kunnen niet worden gerestitueerd en/of omgeruild.
Alle tentoonstellingen en voorzieningen zijn bereikbaar via liften. Bij het VOC-schip Amsterdam is een speciale lift geplaatst. Wanneer je het museum wilt bezoeken met een begeleider, dan heeft deze begeleider gratis toegang.
De audiotour is gratis, hier hoef je geen apart ticket voor te kopen. Met de audiotour ontdek je de verhalen achter onze mooiste objecten.